Bienvenidos si traes vino

• El plazo de despacho es de 5 días hábiles.
• Despachamos de lunes a sábado hasta las 21:00hrs. 
• La entrega sera uno a dos dias hábiles posterior al despacho para la RM.
• La entrega dentro de regiones dependerá exclusivamente de la región.
• Los despachos los realiza una empresa externa, por lo que podrían haber atrasos ajenos a nosotros respecto del tiempo estipulado, de igual forma te ayudaremos a gestionar cualquier consulta o inconveniente con la entrega.
• Es posible cambiar la dirección de entrega siempre que no se haya despachado el pedido y que la dirección nueva sea en la misma región.
• Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo.
• Se intentara realizar la entrega en dos oportunidades, en caso de no ser posible se devolverá al taller y deberá pagarse nuevamente el costo de envío.
• Para fechas especiales, como cyberday, navidad, etc., los plazos de despachos se pueden llegar a extender.

- Podrás cambiar o devolver tu pedido siempre que no sea un producto personalizado (tamaño o diseño).
- El plazo para cambios o devoluciones es de 10 días a contar de la fecha de entrega del producto.
- El costo del nuevo despacho corre por cuenta del cliente.
- Debe recibirse el producto en las mismas condiciones de entrega, sin manchas, olores y/o uso previo. En caso de no cumplirse este requisito, se devolverá el producto original a su dirección.
- Para efectuar el cambio o devolución puedes hacerlo a través de los contactos descritos en nuestra web, presentando tu boleta, mail de confirmación o número de pedido.
- Cada producto se puede cambiar sólo una vez.
- Para devoluciones, no se hará reembolso del valor de despacho, únicamente del producto.